Сотрудники Московской дирекции по тепловодоснабжению прошли курс повышения квалификации с использованием оборудования виртуальной реальности. Они сдали экзамен в реализации земляных и огневых работ.
Современный мир развивается очень быстро. Новейшие технологии входят в нашу жизнь стремительно и важно не упустить время и использовать их для развития бизнеса. Это понимают в АО «Компания ТрансТелеКом», поэтому активно сотрудничают с предприятиями и внедряют, в том числе, VR-технологии в процесс обучения персонала и закрепления их профессиональных навыков. Так что вместо привычных семинаров и лекций работники могут отработать свои навыки в условиях, имитирующих сложные, иногда критические ситуации без опасности быть травмированными. Причем инновационные технологии не призваны заменить реальные практические занятия — они должны быть обязательно. Просто это возможность закрепить услышанное, отработать самые непростые опасные сценарии и выйти на реальные объекты подготовленными.
Курс для обучения подразделения Центральной дирекции по теплоснабжению (филиал ОАО «РЖД») составляли, опираясь на требования ТК РФ, Федеральных законов и нормативов РЖД и транспортной отрасли. Ситуации для отработки навыков брали не из воздуха, все случаи — настоящие примеры из жизни. Такой подход позволяет максимально приблизить смоделированные обстоятельства к тому, с чем приходится сталкиваться специалистам каждый день.
VR-технологии использовали для повышения квалификации в двух областях.
«Земляные работы — работы шоссе». По сценарию, возле оживленной дороги появилась опасность разрушения траншеи. Перед учениками стояла непростая задача. Нужно было дать оценку подвижности грунта, рисков повреждения подземных коммуникаций, понять, какое оборудование и машины можно использовать для предотвращения ситуации и при работе с последствиями.
«Подготовка к огневым работам». В этом направлении сотрудники отрабатывали курс планирования сварки, резки и пайки. Они должны были создать четкий алгоритм и не пропустить ни одного этапа.
Кстати, оба курса содержат множество сценариев, то есть ученики каждый раз сталкиваются с новыми вызовами и проблемами. Техника «запоминает» участников, поэтому каждую ошибку можно проработать лично.
Но обязательными остаются 3 шага.
Теория. Сначала обучающиеся изучают нормативные документы, видеоинструкции и лекции.
Тренировка в VR-оборудовании. Здесь у участников есть прекрасная возможность отточить свои практические навыки в разных смоделированных эпизодах. На этом этапе можно ошибаться.
Финальное тестирование. Тренажеры включаются в режим «Экзамен». При ошибке система останавливает сдачу, и сотруднику предстоит проходить обучение заново. Ведь в реальной жизни старт работ в загазованной среде привел бы к трагическим последствиям. И чтобы не допустить подобных случаев ТрансТелеКом совместно с РЖД и организовали VR-программу.
Участники первого потока успешно сдали итоговый тест.
Как считает Григорий Решетников, начальник отдела комплексных систем безопасности АО «Компания ТрансТелеКом», подобное обучение закрывает сразу несколько потребностей. Во-первых, тренируются умения, с которыми персонал столкнется в настоящих полевых условиях. Во-вторых, клиенты получили объективную картину знаний и навыков своих сотрудников. А в третьих, стали понятные болевые точки, над которыми стоит еще поработать и скорректировать систему подготовки.
Высоко оценили пользу и практичность современных технологий и в Центральной дирекции по тепловодоснабжению. Ведь их работники не только получили теоретические знания, они смогли применить их на практике, пусть и виртуальной. Но зато под четким контролем. Совершать ошибки (а на этапе обучения без них не бывает) без риска для здоровья. Руководство намерено и дальше использовать подобный инструмент, а ТрансТелеКом готов в этом помогать.
Компания — не только магистральный интернет-провайдер и поставщик услуг связи. Одно из активно развивающихся направлений — это внедрение цифровых технологий в бизнес, в том числе благодаря VR/AR-оборудованию. Новые методы позволяют повысить уровень подготовки сотрудников самых разных специальностей.
Модули виртуальной реальности заточены под разные задачи. Например, обучение нового персонала, когда сотрудник только-только приходит на предприятие. Или специфические курсы под конкретные специальности: для монтажников, сварщиков, или для оператора погрузочного оборудования.
ТТК постоянно расширяет сферу применения инноваций и адаптируется к потребностям бизнеса, которому нужны квалифицированные кадры в сфере промышленной безопасности, охраны труда, специфических отраслях производства.
